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| 1 - O que é FAQ? |
| 2 - O que é o ENSINARE? |
| 3 - Preciso pagar para participar? |
| 4 - Como me cadastro no ENSINARE? |
| 5 - Como posso alterar minhas informações? |
| 6 - Esqueci minha senha. E agora? |
| 7 - Esqueci o e-mail com o qual eu me cadastrei. O que devo fazer? |
| 8 - O que fazer se mudei de e-mail? |
| 9 - Encontrei um erro no ENSINARE. Como devo proceder? |
| 10 - Eu não tenho nenhuma Solução Dígitro mas quero participar. Como devo proceder? |
| 11 - O conteúdo não abre, apenas uma janela? Porque isso acontece? |
| 12 - Como consigo um Certificado? |
| 13 - Preciso pagar para ter o Certificado? |
| 14 - Como posso ver as respostas das questões que errei? |
| 15 - Eu posso parar e deixar para outro dia o curso em que me matriculei? |
| 16 - Como posso fazer o download do conteúdo de um curso? |
| 17 - Qual a percentagem para ser aprovado? |
| 18 - Não consigo visualizar bem o ENSINARE, porque isso acontece? |
| 19 - O que é o Glossário? |
| 20 - Não encontrei a solução para o meu problema. Com quem devo falar? |
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| 1 - O que é FAQ? |
| FAQ é uma sigla em inglês correspondente a Frequently Asked Questions, ou "Questões Freqüentemente Formuladas". Trata-se basicamente de um conjunto de perguntas comuns sobre um determinado assunto, acompanhadas das respectivas respostas ou indicações de onde procurá-las, e serve como uma tentativa de facilitar a vida dos usuários novos, que podem encontrar suas respostas antes mesmo de fazer a pergunta, bem como poupar usuários experientes a responder às mesmas perguntas constantemente. |
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| 2 - O que é o ENSINARE? |
| O ENSINARE é um ambiente de ensino a distância desenvolvido com o objetivo de ampliar e atualizar conhecimentos de Soluções Dígitro e Tecnologias através de Cursos GRATUITOS realizados 100% pela Internet. |
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| 3 - Preciso pagar para participar? |
| Não, o cadastramento é gratuito. |
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| 4 - Como me cadastro no ENSINARE? |
| Para se inscrever no ENSINARE, basta você acessar o formulário de cadastro (na Página Inicial ou no link Como participar) e preencher o formulário com as suas informações. |
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| 5 - Como posso alterar minhas informações? |
| Se você acessou o sistema e quer alterar os seus dados pessoais, clique em Dados Pessoais, no menu ao lado esquerdo do sistema. |
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| 6 - Esqueci minha senha. E agora? |
| Ao acessar o ENSINARE, logo abaixo da tela de Login vá em "Esqueci minha senha", informe seu login e/ou email utilizados ao efetuar seu cadastro e você receberá a senha em sua caixa postal. |
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| 7 - Esqueci o e-mail com o qual eu me cadastrei. O que devo fazer? |
Se não se lembra do e-mail com o qual se cadastrou, ao acessar o ENSINARE, logo abaixo da tela de Login vá em "Esqueci minha senha", informe seu login de acesso criado ao efetuar seu cadastro, que também lhe será enviado para a caixa postal, sem precisar fazer novo cadastro. |
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| 8 - O que fazer se mudei de e-mail? |
| Você deverá logar no sistema, ir até o menu ao lado esquerdo, clicando em Dados Pessoais e insira seu email atual. |
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| 9 - Encontrei um erro no ENSINARE. Como devo proceder? |
| Você possui diversas alternativas: pode clicar aqui ou através do link Fale Conosco, ou dentro do próprio sistema no link de Contato ou ainda pode enviar um email para ensinare@digitro.com.br |
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| 10 - Eu não tenho nenhuma Solução Dígitro mas quero participar. Como devo proceder? |
| Não há problema algum se você não possui Solução Dígitro, você pode cadastrar-se normalmente no sistema e matricular-se no curso que desejar. |
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| 11 - O conteúdo não abre, apenas uma janela? Porque isso acontece? |
Você pode ter tido um problema de rede. Por favor, tente acessar novamente esta lição.
Há casos de cursos que possuem animações em Flash, caso a tela fique em branco, pode acontecer de você não ter instalado em seu computador o plugin Flash Player para visualizar este tipo de apresentação.
Se for este o caso, vá até o site da Macromedia - www.macromedia.com - e instale o aplicativo na sua máquina.
Se o problema persistir volte a nos contactar. |
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| 12 - Como consigo um Certificado? |
| É necessário acessar todas as lições do curso, atingir o percentual mínimo nos exercícios de passagem e preencher a avaliação do curso. Após o preenchimento da Avaliação, estará acessível um link para imprimir o certificado com total liberdade e flexibilidade. |
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| 13 - Preciso pagar para ter o Certificado? |
| Não, para ter acesso ao Certificado você não paga nada, como ambiente dispõe de cursos gratuitos, você mesmo tem a possibilidade e a conveniência de imprimir seu próprio certificado através do próprio sistema. |
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| 14 - Como posso ver as respostas das questões que errei? |
O gabarito das questões só é fornecido quando você atinge a percentagem mínima exigida no exercício de passagem.
Depois disso, você pode acessar novamente o exercício de passagem que as respostas sobre as questões que você acertou ou errou serão fornecidas pelo próprio sistema. |
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| 15 - Eu posso parar e deixar para outro dia o curso em que me matriculei? |
Sim, você pode. Pois sempre que quiser, você poderá voltar a acessar o curso para continuar exatamente onde parou.
Sempre que quiser revisar e/ou estudar qualquer tópico já efetuado. |
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| 16 - Como posso fazer o download do conteúdo de um curso? |
O conteúdo relacionado aos cursos a distância estão apenas disponíveis no site do Ensinare.
Se porventura tiver interesse em outros conteúdos e/ou downloads, você pode acessar o Ambiente Exclusivo para Clientes, no Portal Dígitro http://www.portaldigitro.com.br.
Apostilas e demais materiais Dígitro são apenas fornecidos através cursos presenciais. |
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| 17 - Qual a percentagem para ser aprovado? |
| Embora esta percentagem possa variar de um curso para outro, normalmente trabalhamos com um mínimo de 75% e 80% de acerto. |
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| 18 - Não consigo visualizar bem o ENSINARE, porque isso acontece? |
| Se estiver acessando o ENSINARE por trás de um firewall, você poderá ter problemas de visualização. Às vezes, opções de segurança do seu browser também podem interferir no funcionamento do site. Se estiver em uma empresa, o administrador de redes pode ter bloqueado o site por qualquer razão. Peça a liberação a ele do endereço para você. |
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| 19 - O que é o Glossário? |
| Glossário é uma espécie de dicionário que explica os termos técnicos presentes nos cursos do Ensinare, servindo de apoio aos alunos. |
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| 20 - Não encontrei a solução para o meu problema. Com quem devo falar? |
Você tem outras dúvidas sobre o ENSINARE que não foram encontradas nesta página?
Tentou se cadastrar e teve alguma dificuldade? Clique aqui , faça sua pergunta ou relate o seu problema por e-mail: ensinare@digitro.com.br |
