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Se dedica el curso Básico de la Solución EasyCall a presentar los principales aspectos de la solución EasyCall, la más nueva familia de productos para Call Center de Dígitro.
Con un nivel moderado de profundización, este curso tiene el propósito de presentar una visión general sobre esta solución, para que al final, el alumno comprenda la estructura básica y los módulos que componen el EasyCall.
Este curso exige un nivel medio de conocimientos en telecomunicaciones, y se destina tanto al público interno cuanto al público externo de Dígitro. Debido a la grande utilización de términos y conceptos CTI, tiene como prerrequisito el curso Telefonía Digital que también se puede realizar aquí, a través del Ensinare.
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