PABX Configuração
 O PABX Configuração permite configurar todo o sistema PABX através de um microcomputador, com as interfaces gráficas em Windows:
- Configuração das facilidades de ramais.
- Programação dos troncos para acesso privativo, unidirecional (troncos de entrada e troncos de saída) e/ou bidirecional, através de telas gráficas auto-explicativas do ambiente operacional.
- Bloqueio, liberação de troncos, ramais e demais órgãos que apresentam defeito, entre muitas outras.
 PABX Operação
Toda a operação da telefonista é feita através de um aplicativo instalado num computador com sistema operacional Windows que, associado logicamente a um ramal do sistema, permite inúmeras operações facilitadas, como:
- Atendimento manual ou automático de chamadas destinadas ao número-chave do PABX
- Cadastro e acesso a números da Agenda
- Programação do serviço noturno
- Visualização do estado de ramais e troncos
- Estacionar chamadas
- Informações no display como identidade do chamador com possibilidade de apresentação do nome
- Gerenciamento e informações da fila
O PABX Operação é compatível com qualquer plataforma da família NGC e é possível utilizar mais de uma estação de telefonista com o PABX Operação.
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Desta forma, a operação se dá amigavelmente pois é feita através de interface gráfica colorida, com ícones e botões, e através do teclado e mouse, tornando-o fácil de utilizar. Além disso, sendo a mesa da telefonista um microcomputador, o tempo demandado no treinamento da telefonista é reduzido e sua produtividade é maior, uma vez que ela pode empregar o microcomputador em outras atividades nos momentos de pausa entre atendimentos. |
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