É a porta para a integração de sistemas de terceiros com as funcionalidades de EasyCall. Permite a abertura da Plataforma Dígitro, através de protocolos abertos do mercado, para que as aplicações possam controlar os seus serviços, obter dados ou monitorar eventos.

Baseado na troca de informações sobre as chamadas e eventos dos grupos de DAC. Suporta diversas linguagens de programação, viabilizando a integração com dispositivos CTI de outros fornecedores e com soluções de Customer Relationship Management.

Vantagem e Benefícios:

• Possibilidade de integração CTI com middlewares* de terceiros, através do módulo EasyCallGate
• Integradores poderão tirar vantagens dos novos padrões abertos de integração CTI proporcionados pelo EasyCall Gate
• Interfaces baseadas em texto, conferindo flexibilidade na troca de dados

* Middleware é um software que faz a mediação entre tipos diversos de hardware e software em uma rede, de modo a possibilitar a integração de seus aplicativos.