Dígitro Tecnologia

Acompanhamento de Clientes

Os analistas do Acompanhamento de Clientes são responsáveis pelo pós- vendas, acompanhando a satisfação do cliente  em relação aos produtos, soluções, Serviços e atendimento Dígitro..

Clientes Fidelizados
O ACL é mais um canal de contato com os clientes. É através do ACL que a Dígitro ouve dúvidas, sugestões, solicitações, reclamações e elogios, com objetivo de aprimorar sempre seus procedimentos.

A equipe de analistas do Acompanhamento de Clientes também é acionada sempre que ocorrem circunstâncias emergenciais, interagindo com as todas as áreas da empresa viabilizando as soluções e respostas ao cliente.

O ACL atua como importante interlocutor nos procedimentos de pós-venda.

Veja as vantagens:

• Experiência comprovado por mais de mil clientes atendidos em 3 décadas.
• Canais abertos para o cliente
• Conexão entre público interno e externo
• Providências emergenciais
• Conhecimento dos padrões da planta nacional
• Qualidade certificada
• Atendimento personalizado
• Agilidade nas respostas, com atendimento em horário comercial (2ª a 6ª das 08:00 às 12:00h e 13:30 às 17:30)

• Interface com o cliente (receptiva e ativa)
• Análise da demanda solicitada
• Encaminhamento para o setor  competente
• Acompanhamento das ações
• Feedback para o cliente

Contatos

Fale conosco: + 55 (48) 3281-7030 Matriz
+55 (11) 2172-5023 São Paulo:
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