Comércio em expansão. Parcerias Efetivas
As redes varejista e de shopping centers apresentam necessidades variadas, pois o público que atendem também é diversificado. O Shopping Ideal, localizado em Santa Catarina, necessitava de um projeto seguro, eficiente, que conseguisse atender os lojistas, seus clientes, seus fornecedores e o público interno. A solução, complexa, precisava de um sistema sem falhas: um projeto de TI e Telecom.
A análise
A Dígitro – em parceria com a IPCom Telecomunicações (administradora do projeto), a D-Link (uma das líderes mundiais em equipamentos de networking, conectividade e comunicações de dados) e a Creare Fazion – lançou-se ao ambicioso projeto, detectando os desafios que precisavam ser superados.
- Previsão para expansão em volume de clientes e transações.
- Rapidez na implantação do projeto.
- Excelente relação custo - beneficio.
A solução
A Dígitro baseou a solução em três pontos: autonomia individual para cada lojista; integração na rede:
Autonomia individual: cada loja possui um ambiente virtual isolado. Isso garante mais segurança para as transações financeiras e permite ajustá-lo ao porte da loja. O sistema projetado é híbrido (telefonia fixa, móvel e VoIP): garantia de que todas as necessidades particulares são atendidas.
Integração na rede: uma central de PABX facilita a ligação direta a cada loja. O atendimento é eletrônico. Relatórios minuciosos fornecem dados de gestão para reduzir custos.
Ao assumir a gestão da rede, a Dígitro mantém a integridade das informações e possibilita o crescimento orgânico, com baixo custo, de todo o sistema.
Dígitro. Mais flexibilidade. Mais estabilidade. Mais segurança. Mais agilidade
“Uma das grandes vantagens da Solução Dígitro, foi a rapidez de implantação. Da elaboração do projeto até sua entrega foram exatos 100 dias,. Para um projeto tão complexo, é um feito. Os benefícios do projeto integrado todos sentem: liberdade e segurança para se concentrar no cliente. Com as soluções da Dígitro, os riscos operacionais ficam reduzidos.”
Marcos Pinho Horn, Gerente de Negócios Dígitro Service.
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