QUALIDADE DÍGITRO,
CERTIFICADA E ATESTADA
A qualidade das soluções Dígitro em TI, Telecom e Inteligência é atestada pelos mais de 2.500 clientes que compõem sua carteira de negócios. Nesstte momento, centenas de pessoas estão sendo beneficiadas pela tecnologia Dígitro, acessando, comunicando-se, obtendo informações, vivendo com mais segurança e saúde. Mas, além da credibilidade conquistada na acirrada disputa de mercado, a Dígitro também foi a primeira empresa brasileira a obter a Certificação TL 9.000, que se somou à Certificação ISO 9001, já conquistada anteriormente.
TL 9.000
A Certificação TL 9.000 é a principal e mais importante certificação de qualidade no setor de telecomunicações. São critérios específicos e rigorosos, que definem padrões internacionais de qualidade nessa área. Com a conquista da Certificação TL 9.000, obtida em 2006, a Dígitro ingressou em um seleto e restrito grupo de empresas mundiais que se caracterizam por apresentarem as melhores práticas de gestão em telecomunicações. Essas práticas englobam diferentes estratégias que devem estar alinhadas para refletir o comprometimento da empresa com a busca da excelência – o que envolve não apenas a normalização do que é produzido, mas também o relacionamento com fornecedores e clientes internos e externos. Outro fator relevante considerado é a redução de custos. O score da Dígitro representou um ganhou quantitativo e qualitativo para os seus clientes.
ISO 9001
Desde 1996 a política de Qualidade Total da Dígitro é reconhecida pelos órgãos de certificação ISO. As auditorias são periódicas e incentivam o ciclo de melhorias continuadas, com objetivo de atingir um grau de excelência cada vez maior. Além das auditorias externas e independentes, a Dígitro também monitora a satisfação dos clientes, coletando dados essenciais para aprimorar os produtos, serviços e soluções que coloca no mercado.
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